「人的資本経営」と聞くと、組織の大掛かりな再編や制度改革など、山積する課題に頭を抱えたくなるかもしれません。でも、難しく考える前に、まずは身近な「言葉」や「会話」から変えてみませんか？

　私はこれまで広告の世界で、たった数文字のキャッチコピーが人の心を掴み、行動を促し、社会さえも動かしていく瞬間を、数多く見てきました。言葉の力を借りれば、会話や対話をきっかけに、組織はもっと自然に変わり始めます。

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1. 管理をやめて対話しよう

 

    数字だけで社員を見ないことが大事です。「最近どう？」「将来どうなりたい？」と対話（1on1）をする時間を増やし、社員の思いを受け止めましょう。

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2. 会社の未来を語ろう

 

  「売上を上げろ」「利益を伸ばせ」と数字ばかりを言うのではなく、「私たちはこの仕事で世の中をこう良くしたい」という夢（ストーリー）を語りましょう。ビジョンに共感する人こそ、本当の仲間になります。

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3. 人への投資をケチらない

 

    学びたい人には研修を受けさせる、働きやすい環境を作るなど、社員にお金を使うことは「無駄遣い」ではなく「未来への貯金」と考えてみてはどうでしょう。社員を「使い捨ての駒」ではなく、「一緒に未来を作るパートナー」として扱い、FLICKモデルの5段階のステップで「相思相愛」の関係を目指しましょう。心の繋がりを太く強く育むことこそ、強い組織をつくる近道といえるかもしれません。

 

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言葉からはじめましょう。と語っておきながら、最後は、お金の話になってしまいました。うまくまとめようと思いましたが、今日は、この辺で。長文にお付き合いくださり、ありがとうございました。